隨著公司的不斷發(fā)展壯大和業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，行政規(guī)范和禮儀愈加重要。為進(jìn)一步提高員工行政辦公規(guī)范和接待禮儀水平，近日，公路分公司在溫江舉行了為期兩天的行政體系培訓(xùn)，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層管理干部及全體綜合辦人員參加。
此次培訓(xùn)邀請了成都置信大學(xué)的兩名資深培訓(xùn)講師就“職場行政辦公規(guī)范”、“如何做好領(lǐng)導(dǎo)的助手”和“職場公務(wù)禮儀”向參訓(xùn)人員進(jìn)行了生動(dòng)系統(tǒng)地講解。培訓(xùn)會(huì)結(jié)合公司工作特點(diǎn)，重點(diǎn)講解了接待禮儀培訓(xùn)的知識，并就涉及到的會(huì)議出席、檢查指導(dǎo)、考察調(diào)研和學(xué)習(xí)交流等內(nèi)容通過實(shí)例講解、實(shí)操演練、分組討論和角色扮演等形式來提升學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量，切實(shí)做到理論和實(shí)踐結(jié)合，讓學(xué)員樹立“天下大事，必做于細(xì)”、“接待無小事、遇事多請示”的理念。培訓(xùn)過程中的搶答環(huán)節(jié)不僅活躍了學(xué)習(xí)氣氛，也加深了學(xué)員對所學(xué)知識的印象。
通過此次培訓(xùn)，員工們對接待工作的前期準(zhǔn)備、接待過程、接待結(jié)束后的工作及接待儀容儀表、言談舉止、穿著服飾等規(guī)范的行政和接待禮儀有了更加深刻的認(rèn)識，也切實(shí)增強(qiáng)了禮儀接待技能，并表示將通過此次學(xué)習(xí)提高自覺意識，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，加強(qiáng)所學(xué)知識的運(yùn)用，展現(xiàn)公司良好企業(yè)形象。
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